Inwestujemy w Bezpieczeństwo

W Polsce zatrudniamy ponad 90 wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów w zakresie bezpieczeństwa. W 2020 r. wykonaliśmy ponad 200 000
kontroli bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości nasze zespoły ds. bezpieczeństwa zalecają działania, które następnie podlegają kontroli starszych menedżerów.

Na terenie każdego centrum logistyki znajduje się specjalny punkt pierwszej pomocy wyposażony w podstawowy sprzęt i materiały do opatrywania drobnych urazów. Ponadto, w każdym centrum znajdują się defibrylatory rozmieszczone w taki sposób, aby można było dojść do nich w ciągu trzech minut z dowolnego miejsca na terenie obiektu.

Uwzględniamy bezpieczeństwo we wszystkich aspektach naszej działalności – od wstępnego projektu obiektu i procesów, po szkolenia. Wyraźnie informujemy o zasadach bezpieczeństwa wszystkich pracowników i gości, którzy pojawiają się w naszych centrach logistyki. Na terenie każdego obiektu znajdują się liczne znaki bezpieczeństwa oraz ostrzeżenia przed zagrożeniami, m.in. wydzielone strefy zakazu wstępu poza bezpiecznymi ciągami komunikacyjnymi, a także lampy sygnalizacyjne na wszystkich ruchomych urządzeniach. We wszystkich obszarach roboczych na terenie każdego obiektu obowiązuje nakaz stosowania niezbędnych środków ochrony indywidualnej.

Każda osoba dołączając do Amazon już pierwszego dnia pracy otrzymuje regularne, dedykowane szkolenie z zakresu bezpieczeństwa, a każde spotkanie firmowe rozpoczyna się od wskazówki na temat bezpieczeństwa. Promujemy kulturę interwencji, prosząc wszystkich pracowników o reagowanie w przypadku, gdy zauważą, że inne osoby łamią zasady bezpieczeństwa. Ponadto, promujemy kulturę raportowania, zgodnie z którą wszystkie potencjalne zagrożenia i zdarzenia – nawet te najdrobniejsze – muszą zostać formalnie odnotowane na potrzeby analizy i dalszych działań.

Nieustannie monitorujemy stan bezpieczeństwa. Szczegółowe parametry dotyczące bezpieczeństwa są kluczowym wskaźnikiem wydajności rozpatrywanym na wszystkich spotkaniach kierowników wyższego szczebla. Są one oceniane co tydzień przez starszych menedżerów na poziomie danego obiektu, a co miesiąc przez kierownictwo na szczeblu polskim i europejskim.

Zapewnienie naszym pracownikom bezpieczeństwa w trakcie pandemii COVID-19 pozostaje naszym najwyższym priorytetem.

W 2020 r. przeznaczyliśmy globalnie 11,5 mld dolarów na działania związane z COVID-19 w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom i ciągłości dostaw klientom. Między innymi zainwestowaliśmy ponad 1,2 mld dolarów w środki, takie jak urządzenia do pomiary temperatury, maseczki, rękawiczki, częstsze czyszczenie i dezynfekcja itd. Aby zapewnić ciągłe bezpieczeństwo naszego zespołu, wdrożyliśmy ponad 150 istotnych zmian w procesach, aby upewnić się, że nasz zespół jest bezpieczny każdego dnia, w tym środki dystansu społecznego oraz ulepszone czyszczenie i odkażanie w każdym zakładzie. Na terenie każdego obiektu wprowadziliśmy m.in. pomiar temperatury kamerami termowizyjnymi, obowiązek zachowywania bezpiecznego dystansu oraz ulepszone procedury sprzątania i dezynfekcji.

Zgłaszanie zagrożeń i niebezpiecznych zdarzeń to jeden z najważniejszych elementów efektywnego systemu zarządzania bezpieczeństwem. Zachęcamy pracowników do zgłaszania wszelkich zdarzeń – nawet pozornie drobnych lub błahych – oraz wszelkich sytuacji, które mogą doprowadzić do urazu.

Każde zgłoszenie jest analizowane przez członków naszego zespół ds. bezpieczeństwa, którzy w razie potrzeby reakcji na określone zagrożenie dodatkowo prosząi o konsultację merytoryczną. Nieustannie monitorujemy i oceniamy dane, a w razie zauważenia powtarzalnego schematu zdarzeń lub zagrożeń podejmujemy niezwłoczne działania.

Oprócz centrów logistyki w sieci dostaw Amazon działają tysiące małych firm i dziesiątki tysięcy kierowców, którzy na co dzień korzystają z naszych rozwiązań i inicjatyw dotyczących bezpieczeństwa.

Nasze specjalne samochody elektryczne są wyposażone w różne funkcje bezpieczeństwa, systemy nawigacji i elementy konstrukcyjne, m.in. najnowocześniejszy system czujników, wspomaganie jazdy po autostradzie i w korku, kamery zewnętrzne połączone z wewnętrznym wyświetlaczem zapewniające pełną widoczność dookoła pojazdu oraz asystenta głosowego Amazon Alexa, który udzieli informacji o trasie i pogodzie.